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Titel

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Restaurantkellner

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten und freundlichen Restaurantkellner, der unser Team verstärkt und unseren Gästen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis bietet. Als Restaurantkellner sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Restaurant. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Bestellungen aufzunehmen, Speisen und Getränke zu servieren und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, ein Auge für Details haben und in der Lage sein, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört es, die Tische vorzubereiten, die Speisekarte zu erklären und Empfehlungen auszusprechen. Sie sollten in der Lage sein, auf die Wünsche und Bedürfnisse der Gäste einzugehen und sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Abrechnung und die Pflege eines sauberen und organisierten Arbeitsbereichs. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und erwarten, dass Sie eng mit den anderen Mitarbeitern zusammenarbeiten, um einen exzellenten Service zu gewährleisten. Erfahrung in der Gastronomie ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da wir auch motivierte Quereinsteiger willkommen heißen. Wichtig ist, dass Sie eine positive Einstellung, Flexibilität und die Bereitschaft mitbringen, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Gastronomie haben und gerne mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.

Verantwortlichkeiten

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  • Begrüßung und Betreuung der Gäste.
  • Aufnahme von Bestellungen und Servieren von Speisen und Getränken.
  • Beratung der Gäste zu Speisen und Getränken.
  • Sicherstellung eines sauberen und organisierten Arbeitsbereichs.
  • Bearbeitung von Zahlungen und Abrechnungen.
  • Zusammenarbeit mit dem Küchenteam und anderen Mitarbeitern.
  • Lösung von Problemen und Umgang mit Beschwerden der Gäste.
  • Vorbereitung und Nachbereitung des Gastraums.

Anforderungen

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  • Erfahrung in der Gastronomie von Vorteil, aber nicht erforderlich.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Flexibilität und Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten.
  • Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
  • Aufmerksamkeit für Details und hohe Serviceorientierung.
  • Teamfähigkeit und positive Einstellung.
  • Grundkenntnisse in der Abrechnung und Kassensystemen.
  • Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Potenzielle Interviewfragen

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  • Warum möchten Sie in der Gastronomie arbeiten?
  • Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
  • Haben Sie Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen?
  • Wie stellen Sie sicher, dass die Gäste zufrieden sind?
  • Sind Sie bereit, in Schichten und an Wochenenden zu arbeiten?
  • Wie würden Sie mit einer Beschwerde umgehen?
  • Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Kundenservice?
  • Wie wichtig ist Teamarbeit für Sie?